Políticas de Frete
Loja EletroTech - Políticas de Frete

Todos os produtos disponíveis na lojaeletrotech.shop são enviados diretamente de nossos fornecedores. Cerca de 90% estão em estoque nacional, e alguns (especificados na descrição) no exterior (Suiça, EUA e China) e são enviados para o endereço informado no momento da compra. A partir desse momento, nosso tempo de separação e embalagem, dura de 48h, após isso nossa entrega leva de 8 a 15 dias úteis (em média após a postagem do produto) dependendo da localidade, o envio do produto é efetuado em até 48h úteis após a confirmaão do pagamento em nosso sistema. 

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam até 3 dias úteis para confirmação em nosso sistema.

Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, situações estas que não temos controle. 

A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

1.2. Envio segurado

Caso o produto atrase e não seja entregue em 50 dias úteis da postagem, nessa data o valor pago será 100% devolvido.

1.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos COrreios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a lojaeletrotech.shop se compromete a instituir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para Loja EletroTech.

O código de rastreamento do pedido é informado de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Condições Gerais

2.1. Cuidados com o Endereço dos pedidos

A Loja EletroTech providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

2.2. Destinatário Ausente 

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, os pacotes serão levados para agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo no agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detlhes relacionados as tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

2.3. Endereço incorreto ou Incompleto

A Loja EletroTech não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito do reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no calor de R$ 60,00 (sessenta reais), valor do envio + taxa dos correios, para reenvio do produto.

2.4. Produtos Taxados

Caso ocorra qualquer cobrança de taxas do despacho postal (O despacho postal é o valor pago aos correios pela prestação dos serviços de suporte postal e apoio administrativo as atividades de tratamento aduaneiro e tem o objetivo de cobrir os custos com o processo de recebimento dos objetos, inspeção de raio X, armazenamento, recolhimento e repasse dos impostos (quando houver), comunicação com destinatários e remetente, além da devoluação da encomenda quando o destinatário não realiza o pagamento dos tributos. Com o novo modelo de importação implantado, todas as encomendas internacionais estão sujeitas à cobrança do serviço.)

- R$ 15,00 - Correios (Entrou em vigor em 27/08/2018), será de responsabilidade da Loja EletroTech, você deve ficar atento ao seu código de rastreamento e localização atual do produto para que não ocorram transtornos.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Loja EletroTech.


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